01
问：用12306平台订票就跳转到12306App，就相当于去12306买了，跟平台没有关系，那发票还能在公务之家上面查到吗？
答：不能，需自己手动开票，自己上传，否则平台没票。在平台上买的自动开票一键关联。
02
问：导入人员手机号填错了如何修改？
答：如果人信息已经在后台了，就需要点击查看详情，把这个信息删除，重新注册。
03
问：人员注册成功后，想再给个别人增加权限，可以在后台修改吗？
答：可以，单个人可以查看详情加，或者直接勾选好几个人，最上方有个修改。
04
问：人员信息一导入大家就会收到注册短信吗？
答：有的人也会收不到短信，这个不影响，注册完成后，通知大家下载APP进行激活登录。
05
问：人员信息导入后，有个别注册失败没导进去，可以单独新增吗，在哪新增？
答：只能从那个批量注册导入注册失败的下载注册失败的数据，进行修改就行。
06
问：服务费是根据订单笔数、票的笔数还是票的金额，比如往返票一起订，服务费收几次？
答：订一张票收取一次服务费。
07
问：运城到太原往返一起订算两次服务费?
答：是的。
08
问：单位人员出差和报销申请时必须要上传相关附件吗，比如文件通知之类的，还是说让他们把纸质版的送至财务也可以？
答：上传到平台可以直接打印出来，或者纸质给到财务。
09
问：培训有可能提供住宿有可能不提供，这个怎么选？
答：这个无所谓，都能上传发票，没事的。
10
问：是否需要开通短信通知？
答：不需要，开通要收费的。
11
问：是否绑定公务卡那里，如暂时没有公务卡怎么办？
答：可以暂时不填，待公务卡办后添加，不要添加信用卡。
12
问：经办人登录PC端的网址是否跟财务人员登录网址一致？
答：不一致，财务的网址：https://shanxi.gwhome.com.cn/#/login
经办人网址：https://shanxiweb.gwhome.com.cn/#/login
13
问：一个出差审批可以关联多个差旅报销吗？
答：不可以，但是一个单子可以填多个出差人员。
14
问：是不是没有出差申请单的话，就没有办法走报销流程？
答：是的。
15
问：老师带学生出去比赛，差旅费里学生怎么增加？
答：录入外单位人员管理，把学生信息添加上，这样填出差申请的时候可以选择这些学生。
16
问：在本次行程中又去了其他地方，怎么处理？
答：可以修改出差申请单，地点也是可以支持多选的，撤回之前的单子，然后就可以修改，修改完重新走审批流程。
17
问：是出差申请终审了才能出差吗？
答：是的，否则报销的时候没有办法点申请报销。
18
问：科室3个人出差，分三个科室，审批人是分别填写分管领导还是统一写一把手审批？
答：谁提交的出差单都走谁的审批流程。
19
问：如果出差申请了5天，实际是6天，如果报销，可以手动更改，但是出差前和出差后日期不符，还可以调整吗？
答：出差完之后，如果行程时间和地点情况有变化，是可以点撤回修改里面内容重新修改审核的。
20
问：所有的火车票、住宿费可以长传至一个人名下吗？
答;不可以，每个人有每个人明细，票都在一个人身上，其他人没办法核实出来行程信息，就会提示是未出差人员。
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